Medarbetare till Contact Center Göteborg 

Är du räddaren i nöden när receptionen är överbelastad? Kan du jonglera telefonsamtal, e-post och chatt med bravur? Har du dessutom fingertoppskänsla och förmåga att hitta den bästa lösningen för varje gäst? Då kan du vara vår nästa stjärna inom First Camps Contact Center.  

Vilka är First Camp? 
Vårt mål är tydligt - att bli världens ledande campingkedja. För att nå dit behöver vi leverera enastående gästservice. Utan våra serviceinriktade medarbetare på Contact Center är det omöjligt. First Camp expanderar och vi behöver fler medarbetare till vårt skandinaviska Contact Center med placering i Göteborg. 

Vad innebär rollen? 
Som kundservicemedarbetare på First Camps Contact Center har du en avgörande roll. Din uppgift är att besvara telefonsamtal, e-post, chatt och sociala medier från våra gäster. Du hjälper både privatpersoner och företag. 

En stor del av din roll handlar om att erbjuda mervärde. Vi vill att du ska vara framåt och guida våra gäster till bättre alternativ än de tänkt sig. Därför är det viktigt att du är väl insatt i våra olika erbjudanden och produkter.  

Vem söker vi? 
Vi letar efter dig med erfarenhet av försäljning och kundservice samt god telefonvana. Du kommunicerar obehindrat på svenska eller ett annat skandinaviskt språk och har starka IT-kunskaper. Tyska och är en extra fördel. 

Vi söker dig som är över 18 år. 

Vi värdesätter personliga egenskaper och söker kollegor med hög servicenivå. Du bör uppskatta varierade dialoger med gäster och trivas med att använda telefonen som ett redskap. För att säkerställa hög gästnöjdhet är noggrannhet, nyfikenhet, lyhördhet och engagemang viktiga egenskaper. 

Vad Erbjuder Vi? 
På First Camp har många börjat i din position och sedan klättrat inom företaget. Du kommer att få möjlighet att utvecklas, lära dig nya saker och träffa människor från hela världen. Våra gemensamma värderingar styr våra dagliga handlingar: 

We Care: Vi bryr oss om varandra, våra gäster och naturen. 

We Have Fun: Vi har kul på jobbet och har ett glatt sinne både internt och när vi möter våra gäster. 

We Simplify: Vi strävar alltid efter att göra vårt arbete enklare. 

We Deliver Results: Allt vi gör ska ge resultat för oss, våra ägare och våra gäster. 

Vi erbjuder en arbetsplats med goda möjligheter till utveckling och med kollegor som arbetar och har roligt tillsammans, lär av varandra. Tillsammans vill vi fortsätta att utvecklas och växa med fler stjärnor som vill vara med och bygga vår framtid.

Villkor 
Vi söker medarbetare till sommarsäsongen med varierande anställningsgrad (20-40 h/vecka). Arbetstiderna inkluderar tidiga morgnar, kvällar och helger enligt kollektivavtal.  Start under Maj och Juni månad .

Ansökan 
Vi genomför urval och intervjuer löpande.  

Detta kan vara början på något fantastiskt. Välkommen med din ansökan redan idag!