System- och supportspecialist - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Om oss

Vi strävar efter att bli världens främsta campingkedja genom att prioritera innovation, hållbarhet och datadrivna insikter om våra gäster. Vår personal delar en gemensam passion för att skapa mervärde, inte bara för våra gäster, utan även för varandra och våra team. Vi är ett tillväxtföretag med höga ambitioner där funktionaliteten i vårt centrala bokningssystem är en kritisk grundpelare för att nå våra mål.

Nu söker vi en System- och supportspecialist som kan hjälpa oss att stärka vår förmåga att stödja våra destinationer och driva utvecklingen framåt.

Det är här du kommer in i bilden! 

Arbetsuppgifter

I rollen som System- och supportspecialist kommer du att vara en del av vårt IT & Systemteam och vara baserad på antingen vårt supportkontor i Göteborg eller Stockholm. Du kommer att samarbeta med kollegor på distans och vara ute på våra destinationer runt om i Sverige, Norge och Danmark. Dina arbetsuppgifter kommer att vara varierande och inkluderar bland annat: 

• Hantering av inkommande supportärenden
• Felsökning och hantering av utrustning som är kopplad till systemet
• Dokumentation och användarutbildning
• Bidra till förbättringar och utveckling av systemet
• Uppsättning av nya destinationer
• Konfigurering av systemförändringar
• Deltagande i projekt för att implementera ny systemfunktionalitet

Kvalifikationer

För att trivas och vara framgångsrik i rollen som System- och supportspecialist söker vi dig som har följande kvalifikationer och egenskaper: 

• 2-4 års erfarenhet av liknande roll (alternativt IT-utbildning i kombination med erfarenhet av bokningssystem)
• Relevant utbildning inom IT, systemvetenskap, datavetenskap eller motsvarande yrkeserfarenheter
• Analytisk problemlösare med ett starkt intresse för system och användarupplevelse
• Förmåga att anpassa dig till förändringar och effektivt hantera arbetsprioriteringar
• Förmåga att skapa en helhetsbild av situationen och snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter 
• Erfarenhet av att arbeta med boknings- eller affärssystem och ha agerat som en superuser eller systemspecialist 
• Erfarenhet av att arbeta med Microsofts standardapplikationer, operativsystem och Microsoft 365
• Flytande kunskaper i både svenska och engelska i tal och skrift, meriterande om du har danska språkkunskaper
• Kundorienterad med ett starkt intresse av att stödja våra medarbetare på destinationerna för att erbjuda våra gäster "Moments of Happiness" 

Vad erbjuder vi dig?

På First Camp rekryterar vi förmågor och utvecklar dem. Hos oss ska du få möjlighet att växa och lära dig nytt samtidigt som du har riktigt roligt. Våra gemensamma värderingar styr vår vardag och hur vi är mot varandra:  

We Care:  Vi bryr oss om varandra, våra gäster och naturen  

We Have Fun: Vi har kul på jobbet och har glimten i ögat både internt och med våra gäster  

We Simplify:  Vi ska alltid försöka förenkla hur vi jobbar med varann och våra gäster  

We Deliver Results: Allt vi gör ska ge resultat för oss, våra ägare och våra gäster  

Villkor

Tjänsten är på heltid och förväntas tillträdas snarast möjligt. First Camp har kollektivavtal med Unionen och lönesättning är individuell. Du kommer att utgå från vårt supportkontor i Göteborg eller Stockholm. Eftersom vi är ett starkt säsongsbetonat bolag är det viktigt att du har möjlighet att arbeta under sommaren.  

Ansökan

Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan omgående. Vi arbetar kompetensbaserat i våra rekryteringar och söker aktivt efter de medarbetare som bäst matchar den kravprofil vi har satt upp för tjänsten. Som ett första steg i vår urvalsprocess kommer de personer som möter våra kvalifikationskrav att få genomföra två rekryteringstester där du matchas mot vår kravprofil.  

På First Camp pratar vi gärna om våra värderingar. We deliver results och We have fun driver oss i arbetet framåt, men likaså We simplify och We care där vi alltid vill förenkla för varandra och visa omtanke. Men har du hört talas om #We do IT än? Då är det dags nu!