Head of Concept Development - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Head of Concept Development

Utveckla framtidens gästupplevelse hos norra Europas ledande camping- och resortkedja!

Är du en strukturerad och drivande ledare med passion för gästupplevelse, koncept och utveckling? Trivs du i en roll där du får kombinera strategi med praktiskt genomförande – och där ditt arbete verkligen gör skillnad i verksamheten? Då kan detta vara din nästa utmaning!

Om rollen
Som Head of Concept Development har du ett övergripande ansvar för att utveckla, leda och implementera First Camps operativa koncept och arbetssätt – med målet att skapa skalbara och lönsamma upplevelser som stärker både gästnöjdhet, medarbetarengagemang och resultat.

Rollen har ett övergripande ledaransvar för kedjans konceptutveckling och kommer successivt att bygga upp funktionen. Du arbetar nära andra nyckelfunktioner och destinationer och driver utvecklingen av kedjans operativa koncept och arbetssätt – från idé och test till implementering och uppföljning.

Framgång i rollen innebär att kedjan levererar en konsekvent, skalbar och lönsam gästupplevelse – oavsett vilken av våra destinationer gästen besöker.

Du rapporterar till COO och ansvarar för att driva utveckling, innovation och samordning av operativa koncept i hela organisationen.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta med konceptutveckling och operations i kedjeverksamhet, gärna inom retail, hotell, resort eller upplevelsebaserad miljö.
Du har erfarenhet av att leda andra i team, projekt eller matris och trivs i en roll där du får växla mellan strategi, struktur och hands-on arbete.

Du har en stark analytisk grund och förmåga att koppla konceptuella idéer till operativ och finansiell effekt.

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• Erfarenhet av koncept- och processutveckling i kedjemiljö
• Förmåga att leda implementering via lokala chefer och driva förändring i drift
• Stark analytisk förmåga – du kan självständigt arbeta i BI-system, analysera data och bygga business case
• God förståelse för kommersiell logik – du ser samband mellan gästupplevelse, effektivitet och resultat
• Hög digital mognad och vana att arbeta med digitalisering och utveckling av arbetssätt, digitala lösningar och verktyg som stärker gästupplevelse och effektivitet
• Mycket god svenska och engelska i tal och skrift, samt förståelse för norska/danska
• Akademisk utbildning med analytisk och kommersiell inriktning – exempelvis inom ekonomi, industriell ekonomi eller service management – är meriterande
• Erfarenhet från verksamhet med säsongsvariationer och starkt gästfokus är meriterande

Personliga egenskaper
Du är en strukturerad och engagerad ledare som kombinerar strategiskt tänkande med genomförandekraft.
Du får energi av att se idéer bli verklighet, är trygg i beslutsfattande och har lätt att skapa förtroende och engagemang.
Du trivs i miljöer där du får stort mandat, där tempot är högt och där samarbete är nyckeln till framgång.

Villkor
Placeringsort är flexibel inom Sverige, med resor till destinationer och kontor.
Tjänsten är en heltidstjänst med tillsvidareanställning. Du rapporterar till COO.
Lön enligt överenskommelse. Tillträde sker snarast eller enligt överenskommelse.

Ansökan
Vi arbetar med löpande urval – vänta därför inte med att skicka in din ansökan. Vi ser fram emot att höra från dig!

Låter detta som din nästa utmaning? Skicka in din ansökan redan idag!